孩子在腾讯游戏充了三四万，为何只退五千？

首先，孩子游戏充值大额金额一般可要求部分或全部退还。具体退款金额需依据孩子年龄及充值行为是否经法定代理人同意等情况判断。《民法典》规定，未满八周岁的孩子充值行为无效，可全额退款；满八周岁但未经法定代理人同意的充值行为亦无效，也可要求退款，但若充值金额与孩子年龄、智力相适应则行为有效，不可要求退款。若不及时处理，可能导致退款难度加大，资金损失难以追回。
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孩子游戏充值退费处理：1.未满八周岁，由法定代理人向游戏平台提出全额退款要求，依据《民法典》相关规定，行为无效应退款。2.满八周岁但未经同意，同样由法定代理人向游戏平台申请退款，可能涉及部分退款，依据行为效力判断。3.若孩子充值行为与年龄、智力相符，则行为有效，不可要求退款，应引导孩子合理使用资金。
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针对孩子游戏大额充值问题，常见处理方式为与游戏平台协商退款，或寻求消费者协会、市场监管部门帮助，乃至提起诉讼。具体选择应依据实际情况，如协商无果则考虑法律途径，确保权益得到维护。